Autoryzowany serwis Hurom
Wsparcie · Autoryzowany serwis Hurom
Naprawimy ją.
Nie wychodząc z domu.
Autoryzowany serwis Hurom w Polsce. Kurier odbiera wyciskarkę spod Twoich drzwi, naprawiamy ją na oryginalnych częściach i odsyłamy w pełni sprawną.
Od poniedziałku do piątku, 8:00 do 16:00 · serwis@hurom.pl
- Door to doorKurier odbiera i odwozi wyciskarkę
- Do 14 dniNaprawa od dostarczenia do serwisu
- Oryginalne częściNaprawiamy wyłącznie na częściach Hurom
- Do 15 latGwarancji na całe urządzenie po rejestracji
Załatw online
Czego potrzebujesz?
Zgłoś naprawę
Usterka albo naprawa gwarancyjna. Formularz dla urządzeń zarejestrowanych i niezarejestrowanych.
Zgłoś naprawęSprawdź status naprawy
Zadzwoń do Biura Obsługi Klienta. Powiemy, czy wyciskarka dotarła do serwisu i na jakim etapie jest naprawa.
503 895 350Kup część zamienną
Sitka, filtry, ślimaki i akcesoria zamówisz w sklepie. Części nie sprzedajemy przez telefon.
Przejdź do częściZarejestruj wyciskarkę
Masz na to 30 dni od zakupu. Rejestracja daje do 15 lat gwarancji na całe urządzenie.
Zarejestruj
Door to door
Tak wygląda naprawa gwarancyjna
- 01
Zgłoszenie online
Wypełnij formularz serwisowy. Zajmie Ci to kilka minut.
- 02
Odbiór spod drzwi
Serwis kontaktuje się z Tobą i umawia kuriera pod Twój adres.
- 03
Naprawa do 14 dni
Liczone od dostarczenia do serwisu. Wyłącznie oryginalne części Hurom.
- 04
Zwrot do domu
Naprawiona wyciskarka wraca do Ciebie, w pełni sprawna.
Kontakt
Biuro Obsługi Klienta
- Telefon+48 503 895 350
- E-mailserwis@hurom.pl
- Godziny pracy8:00 do 16:00od poniedziałku do piątku
Pomożemy przez telefon
- Sprawdzimy, czy wyciskarka dotarła do serwisu.
- Powiemy, na jakim etapie jest naprawa.
- Podpowiemy proste rozwiązania, które często pomagają od razu.
Tego nie zrobimy przez telefon
- Nie diagnozujemy usterek i nie wyceniamy napraw.
- Nie sprzedajemy części zamiennych ani eksploatacyjnych.
Diagnozę i wycenę przygotujemy po zgłoszeniu i dostarczeniu urządzenia do serwisu.
Na całe urządzenie,
po rejestracji w 30 dni.
W użytku domowym, zależnie od modelu. W lokalu gastronomicznym gwarancja wynosi 2 lata.
Gwarancja door to door obejmuje wyłącznie wyciskarki z oficjalnej polskiej dystrybucji, kupione u autoryzowanego sprzedawcy.
Urządzenia zarejestrowane przed 1 września 2024
Wyciskarki zarejestrowane od 31 sierpnia 2018 r. do 1 września 2024 r. mają 10 lat gwarancji. Urządzenia zarejestrowane wcześniej mają 4 albo 10 lat gwarancji, zgodnie z kartą gwarancyjną.
Ile trwa naprawa?
Naprawa gwarancyjna trwa do 14 dni od dostarczenia wyciskarki do autoryzowanego serwisu. O każdym etapie informujemy.
Czy mogę kupić część zamienną przez telefon?
Nie. Części zamienne i eksploatacyjne kupisz w sklepie hurom.pl. Jeśli potrzebnej części nie ma w sklepie, wypełnij formularz serwisowy i przekaż urządzenie do serwisu.
Czy konsultant przez telefon oceni, co się zepsuło?
Konsultanci nie diagnozują usterek i nie wyceniają napraw przez telefon. Robimy to po zgłoszeniu i dostarczeniu urządzenia do serwisu.
Kupiłem wyciskarkę za granicą. Czy obejmie ją gwarancja door to door?
Gwarancja door to door dotyczy wyłącznie wyciskarek z oficjalnej polskiej dystrybucji, kupionych u autoryzowanego sprzedawcy.
Jak sprawdzić, czy moja wyciskarka jest oryginalna?
Oryginalne wyciskarki Hurom z polskiej dystrybucji sprawdzisz aplikacją HiddenTag.
Więcej wsparcia
