Gwarancja, rejestracja i serwis Hurom: 15 lat ochrony
15 lat gwarancji Hurom: jak ją odblokować i zgłosić serwis
Wyciskarki Hurom mają jedną z najdłuższych gwarancji na rynku, ale żeby skorzystać z pełnych 15 lat, trzeba zrobić jeden prosty krok: zarejestrować urządzenie. Poniżej tłumaczymy, jak to działa, gdzie znaleźć numer seryjny i jak sprawnie zgłosić sprzęt do serwisu.
15 lat gwarancji: co to znaczy
Po rejestracji urządzenia gwarancja zostaje przedłużona do 15 lat i obejmuje całą wyciskarkę. To efekt postawienia na trwały silnik indukcyjny, który jest sercem każdego modelu Hurom i jest projektowany z myślą o wieloletniej, codziennej pracy.
Rejestracja nie jest skomplikowana i zajmuje chwilę, a odblokowuje pełny okres ochrony. Szczegółowe warunki znajdziesz na stronie 15 lat gwarancji Hurom.
Jak zarejestrować wyciskarkę
Rejestrację robisz online, najlepiej zaraz po zakupie. Przygotuj numer seryjny urządzenia i dowód zakupu.
Numer seryjny i model: gdzie je znaleźć
Numer seryjny zwykle znajdziesz na tabliczce znamionowej, najczęściej na spodzie korpusu z silnikiem. Tam też zazwyczaj widnieje oznaczenie modelu. Jeśli etykieta jest słabo czytelna, sprawdź instrukcję obsługi albo oryginalne opakowanie.
Nie masz pewności, który masz model? Oznaczenie (na przykład H70, H80, E50) znajdziesz na tabliczce znamionowej, a w razie wątpliwości pomoże Ci serwis, podając zdjęcie urządzenia i tabliczki.
Jak zgłosić usterkę do serwisu
Jeśli wyciskarka wymaga pomocy, zgłoszenie serwisowe jest proste, a zespół odpowiada zwykle w ciągu 24 godzin. Zanim wyślesz sprzęt, najpierw opisz problem, bo część przypadków da się rozwiązać zdalnie.
Czas naprawy zależy od rodzaju usterki i dostępności części, więc dokładny termin poda Ci serwis po ocenie zgłoszenia. Wiele drobnych problemów (zatory, przecieki, montaż) rozwiązuje się samodzielnie, sprawdź najpierw główny przewodnik problemów z wyciskarką Hurom.
Co obejmuje gwarancja, a co nie
Gwarancja obejmuje wady i usterki wynikające z normalnej eksploatacji urządzenia. Nie pokrywa natomiast uszkodzeń powstałych w wyniku niewłaściwego użytkowania.
Jeśli usterka nie kwalifikuje się do naprawy gwarancyjnej, serwis przedstawi warunki naprawy odpłatnej. Najlepiej, gdy w zgłoszeniu od razu opiszesz, co się stało, ułatwia to ocenę przypadku.
Rejestracja a miejsce zakupu
Do rejestracji i obsługi gwarancyjnej liczy się dowód zakupu od autoryzowanego sprzedawcy. Nie ma znaczenia, czy kupiłeś wyciskarkę bezpośrednio w sklepie Hurom, czy u innego autoryzowanego partnera, ważne, żebyś miał potwierdzenie zakupu.
Rejestrację robisz online przez formularz rejestracji Hurom. Przygotuj numer seryjny urządzenia oraz dowód zakupu od autoryzowanego sprzedawcy, uzupełnij wymagane pola i zachowaj potwierdzenie. Po rejestracji gwarancja zostaje przedłużona do pełnych 15 lat na całe urządzenie.
Rejestracja nie jest warunkiem posiadania gwarancji, ale to ona odblokowuje pełne 15 lat ochrony na całe urządzenie. Dlatego warto ją wykonać zaraz po zakupie, zajmuje to tylko chwilę i wymaga numeru seryjnego oraz dowodu zakupu.
Numer seryjny zwykle znajduje się na tabliczce znamionowej, najczęściej na spodzie korpusu z silnikiem. Tam też zazwyczaj widnieje oznaczenie modelu. Jeśli etykieta jest słabo czytelna, sprawdź instrukcję obsługi lub oryginalne opakowanie.
Oznaczenie modelu, na przykład H70, H80 czy E50, znajdziesz na tabliczce znamionowej na spodzie urządzenia. Jeśli masz wątpliwości, serwis pomoże w identyfikacji, gdy prześlesz zdjęcie wyciskarki i tabliczki znamionowej.
Wyślij zgłoszenie przez formularz serwisowy, dołączając krótki opis usterki, zdjęcia uszkodzenia oraz, jeśli urządzenie jest na gwarancji, dowód zakupu. Zespół odpowiada zwykle w ciągu 24 godzin. Część drobnych problemów, jak zatory czy przecieki, da się rozwiązać samodzielnie, więc warto najpierw sprawdzić przewodnik problemów.
Tak. Do rejestracji i obsługi gwarancyjnej liczy się dowód zakupu od autoryzowanego sprzedawcy, niezależnie od tego, czy kupiłeś wyciskarkę bezpośrednio w sklepie Hurom, czy u innego autoryzowanego partnera. W razie wątpliwości skontaktuj się z serwisem.
Najpierw sprawdź folder spam lub oferty w swojej skrzynce. Jeśli potwierdzenia nadal nie ma, skontaktuj się z serwisem i podaj numer seryjny urządzenia oraz dane podane przy rejestracji, aby zweryfikować i dokończyć zgłoszenie.
Po rejestracji urządzenie objęte jest 15 latami gwarancji liczonymi od zakupu, więc punktem odniesienia jest data na dowodzie zakupu. Jeśli chcesz potwierdzić status swojej wyciskarki, skontaktuj się z serwisem, podając numer seryjny i dowód zakupu.
Powiązane wpisy
Co można wkładać
Czego unikać, żeby nie doprowadzić do uszkodzeń poza gwarancją.
Czyszczenie i konserwacja
Dobra pielęgnacja wydłuża żywotność i ogranicza zgłoszenia serwisowe.
Wszystkie problemy
Główny przewodnik z szybką diagnozą najczęstszych objawów.
Masz już swoją wyciskarkę Hurom?
Zarejestruj ją teraz, żeby odblokować pełne 15 lat gwarancji. To kilka minut, a spokój na lata.
Zarejestruj wyciskarkę Wszystkie problemy z wyciskarką