Правила магазину
Правила дистанційного продажу товарів та надання електронних послуг
§ 1
Вступ
Ці правила визначають умови використання інтернет-магазину, доступного за адресою www.hurom.pl, який належить компанії Puregreen S.C., Owadów 24B, 26-332 Sławno, NIP 7681835375, що знаходиться у спільному управлінні суб'єктів підприємницької діяльності: Марцін Пец, Owadów 24B, 26-332 Sławno, NIP 7681607846, REGON 101456874 та Магдалена Пец, вул. Гранічна 1, 26-300 Opoczno, NIP 7681605623, REGON 101857426, внесена до Реєстру підприємців - Центральної реєстрації та інформації про підприємницьку діяльність (CEIDG), який веде Міністр економіки. цей договір є частиною Закону про електронну комерцію і, зокрема, визначає принципи розміщення Замовлень та укладення договорів купівлі-продажу за допомогою засобів дистанційного зв'язку, а також користування послугами Покупцями через Інтернет-магазин.
Дані для швидкого зв'язку з Продавцем
(Адреса/контактні/претензійні дані):
Контактні дані:
HCE TRADE Sp. z o.o
Лонкова 12
26-300 Opoczno
тел.: 44 711 16 55
e-mail: sklep@hurom.pl
§ 2
Глосарій термінів
Терміни, що використовуються в Регламенті, мають таке значення:
Клієнт - фізична особа, в тому числі Споживач, якій виповнилося 18 років, а також юридична особа або організаційна одиниця, яка не є юридичною особою, якій спеціальними положеннями надано правоздатність, і яка розмістила або має намір розмістити Замовлення або користується іншими послугами Інтернет-магазину;
Споживач - фізична особа, яка здійснює юридичну операцію, безпосередньо не пов'язану з її господарською або професійною діяльністю;
Регламент - цей Регламент продажу за допомогою дистанційного зв'язку та надання послуг за допомогою електронних засобів. У частині послуг, що надаються в електронному вигляді, Регламент - це регламент, про який йдеться в ст. 8 Закону від 18 липня 2002 року про надання послуг в електронному вигляді;
Інтернет-магазин (далі також "Магазин") - веб-сайт, доступний за адресою www.hurom.pl, за допомогою якого Клієнт може розміщувати Замовлення, а також користуватися іншими послугами Магазину;
Сторона - Постачальник послуг або Клієнт;
Товар - рухома річ, яка є предметом Договору купівлі-продажу;
Договір купівлі-продажу - договір купівлі-продажу в розумінні Цивільного кодексу, укладений між Постачальником послуг і Клієнтом за допомогою дистанційного зв'язку через Магазин, предметом якого є Товар;
Послуга (и) - послуга, що надається Постачальником послуг в електронному вигляді на умовах Регламенту за допомогою Магазину;
Постачальник послуг (також "Продавець") - HCE Trade Sp. z o.o. з місцезнаходженням в Опочно, вул. Лонькова 12 NIP: 7681837718, що знаходиться під спільним управлінням підприємців: Марцін Пец, вул. Овадів 24Б, 26-332 Славно, NIP: 7681607846, REGON: 101456874 та Магдалена Пец, вул. Гранічна 1, 26-300 Опочно, NIP :7681605623, REGON :101857426, внесена до Реєстру підприємців - Центрального реєстру та інформації про господарську діяльність (CEIDG), який веде міністр, відповідальний за економіку;
Закон - Закон від 30 травня 2014 р. про права споживачів (Законодавчий вісник 2014 р., поз. 827);
Замовлення - волевиявлення Клієнта, яке є пропозицією укласти з Постачальником послуг Договір купівлі-продажу, спрямоване безпосередньо на укладення Договору дистанційної купівлі-продажу в Інтернет-магазині, із зазначенням виду та кількості Товарів, що є предметом Договору купівлі-продажу.
§ 3
Обов'язки Сторін
Клієнт зобов'язаний користуватися Послугами, пропонованими Постачальником послуг, відповідно до положень чинного на території Республіки Польща законодавства, положень Умов, а також не надавати контент, заборонений загальноприйнятими положеннями законодавства.
Продавець зобов'язаний поставити Товар без дефектів.
Якщо покупець є Споживачем, Продавець зобов'язаний негайно доставити Товар покупцеві, не пізніше тридцяти днів від дати укладення Договору купівлі-продажу, якщо в Договорі купівлі-продажу не передбачено інше (наприклад, в описі Товару вказана інша дата доставки Товару).
§ 4
Замовлення
Покупець може розміщувати Замовлення в Інтернет-магазині 7 днів на тиждень, 24 години на добу.
Для укладення Договору купівлі-продажу Товару на відстані через Інтернет-магазин Клієнт повинен вибрати Товар, надати необхідні дані, які вимагає Продавець в процесі оформлення Замовлення, і остаточно оформити Замовлення, виконуючи наступні дії на основі інформації, що відображається Клієнту. Умовою оформлення дійсного Замовлення є те, що Покупець прочитав і прийняв Умови. Перед тим, як підтвердити покупку, Магазин надає Клієнту наступну інформацію:
Точний опис Товару та його характеристик, загальну ціну замовленого Товару, включаючи податки, а також плату за транспорт, доставку або поштові послуги, а також загальну суму замовлення з урахуванням обраного способу доставки,
про спосіб і дату оплати, про спосіб і дату виконання замовлення Продавцем.
Покупець оформляє Замовлення після ознайомлення з інформацією, зазначеною у змісті Умов та положень магазину та інформацією, зазначеною в розділі 3, яка буде відображена в електронному вигляді на останньому етапі заповнення електронної форми, що передує вираженню волі бути пов'язаним Договором купівлі-продажу, шляхом натискання кнопки "Замовляю із зобов'язанням оплатити". Ознайомившись із зібраною інформацією, визначеною для даного Замовлення, Клієнт висловлює свою волю бути пов'язаним Договором купівлі-продажу, натискаючи кнопку "Замовляю із зобов'язанням оплатити". Умовою оформлення дійсного Замовлення є ознайомлення Клієнта з Умовами та прийняття ним цих Умов. Оформлення Замовлення є пропозицією укласти Договір купівлі-продажу Товару в розумінні Цивільного кодексу, яку Клієнт подає Продавцю.
Після оформлення Замовлення Покупець отримує електронне повідомлення, яке є підтвердженням отримання Замовлення в Магазині, що містить остаточне підтвердження всіх істотних елементів Замовлення.
Після отримання Покупцем підтвердження, зазначеного в п. 8 вище, укладається Договір купівлі-продажу.
§ 5
Ціни, оплата та доставка Товарів
Ціни на Товари в Магазині вказані в польських злотих і є цінами-брутто, тобто включають ПДВ.
Ціни на Товари не включають вартість доставки. Загальна вартість Замовлення включає ціну Товару та витрати на доставку, якщо витрати на доставку несе Клієнт.
Доставка здійснюється за допомогою кур'єрської компанії GLS, DHL, UPS, InPost Paczkomaty.
Клієнт має можливість оплатити ціну наступним чином:
банківським переказом на банківський рахунок Виконавця (передоплата);
за допомогою PayPal (надається PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A з юридичною адресою L-1150 в Люксембурзі);
накладений платіж - накладений платіж при отриманні Товару, або скористайтеся зручною системою розстрочки 0%.
При придбанні товару в розстрочку 0% клієнт не може скористатися кодом на знижку.
Товар також можна забрати в одному з наших стаціонарних пунктів, розрахувавшись готівкою або кредитною карткою.
У випадку післяплати Клієнт зобов'язується забрати та оплатити придбаний Товар (включаючи витрати на доставку) безпосередньо у кур'єра, який доставляє посилку, або у поштовому відділенні. У разі ухилення Покупця від оплати доставленої посилки, тобто у разі невиконання Покупцем Договору купівлі-продажу, Поштове відділення поверне посилку Продавцю (після закінчення 14 днів з моменту першої спроби доставки). У такій ситуації, тобто в разі невиконання Договору купівлі-продажу Покупцем, Продавець може закликати Покупця до виконання Договору купівлі-продажу, а також може вимагати відшкодування збитків, завданих йому невиконанням Договору купівлі-продажу Покупцем, що означає, зокрема, покриття витрат на зворотну відправку і заклик до виконання Договору, оплату.
Відправлення Товару відбувається у випадку платежів, зазначених у пункті 4. a-c, негайно після зарахування коштів на рахунок Продавця, а у випадку, описаному в пункті 4. d, - негайно після укладення Договору купівлі-продажу.
При отриманні відправлення із замовленим Товаром пропонуємо Споживачеві перевірити відправлення і вказати, що в разі виявлення
механічних пошкоджень вмісту відправлення,
некомплектність відправлення,
невідповідності вмісту відправлення предмету Замовлення,
Споживач має право відмовитися від прийняття відправлення. У цьому випадку ми пропонуємо записати зауваження або записку про інцидент у присутності доставщика і негайно повідомити про ситуацію Постачальника послуг. У будь-якому випадку, в разі пошкодження, ми пропонуємо скласти акт про пошкодження в присутності доставщика посилки.
Клієнт, який не є Споживачем, зобов'язаний перевірити вміст посилки при отриманні. У разі виявлення будь-яких пошкоджень він зобов'язаний повідомити про цей факт постачальника Товару і негайно зв'язатися з Продавцем. Претензії, що стосуються механічних пошкоджень Товару під час транспортування, будуть розглянуті тільки після складання протоколу про пошкодження, підписаного одержувачем, який не є Споживачем, і постачальником відправлення.
Продавець нагадує, що відповідно до статті 548. § 1 Цивільного кодексу, в момент передачі проданої речі до покупця (Замовника) переходять пов'язані з річчю (Товаром) вигоди та обтяження, а також небезпека випадкової втрати або пошкодження речі (Товару).
Якщо Товар має бути відправлений Продавцем Споживачеві, ризик випадкової загибелі або пошкодження Товару переходить до Споживача з моменту вручення Товару Споживачеві. Видача Товару вважається його дорученням Продавцем перевізнику, якщо Продавець не мав впливу на вибір перевізника Споживачем.
§ 6
Право Споживача на відмову від Договору (повернення Товару)
Споживач може відмовитися від Договору купівлі-продажу товару, укладеного дистанційно, без пояснення причин, подавши відповідну заяву, протягом 30 (тридцяти) днів, при цьому термін відраховується від моменту отримання товару Споживачем або третьою особою, вказаною Споживачем (крім перевізника), а у випадку договору, що включає кілька предметів, які поставляються окремо, партіями або частинами, - від моменту отримання останнього предмета, партії або частини. Для дотримання строку достатньо надіслати відповідну декларацію до його закінчення на адресу Продавця. Заява також може бути надіслана електронною поштою на адресу: sklep@hurom.com.pl
Заява, про яку йдеться в п. 1 вище, може бути також складена на бланку, зразок якого міститься в додатку № 2 до Закону та в додатку № 1 до Умов.
У разі відмови від Договору купівлі-продажу Товару, укладеного дистанційно, договір вважається неукладеним.
Якщо Споживач зробив заяву про відмову від Договору купівлі-продажу до того, як Продавець прийняв його оферту, оферта перестає бути обов'язковою.
Обов'язки споживача
Споживач зобов'язаний негайно, але не пізніше 14 днів від дня відмови від Договору купівлі-продажу, повернути Товар Продавцю або передати його уповноваженій Продавцем особі для його отримання, якщо Продавець не запропонував забрати Товар самостійно. Для дотримання цього терміну достатньо відправити Товар назад до його закінчення. Товар повинен бути упакований таким чином, щоб гарантувати його безпечне транспортування.
Споживач несе прямі витрати, пов'язані з поверненням Товару (вартість повернення).
Споживач несе відповідальність за будь-яке зменшення вартості Товару в результаті його використання понад те, що є необхідним для з'ясування природи, характеристик та функціонування Товару.
Обов'язки Продавця
Продавець зобов'язаний негайно, не пізніше ніж протягом 14 днів з дня отримання заяви Споживача про відмову від Договору купівлі-продажу, повернути Споживачеві всі здійснені ним платежі, включаючи витрати на доставку Товару, при цьому, якщо Продавець не запропонував забрати Товар у Споживача самостійно, він може утримати повернення отриманих від Споживача платежів до тих пір, поки не отримає Товар назад або поки Споживач не надасть докази його повернення, в залежності від того, яка подія настане раніше.
Продавець повертає платіж тим же способом оплати, яким користувався Споживач, якщо тільки Споживач прямо не погодився на інший спосіб повернення, який не тягне за собою жодних витрат для Споживача.
Якщо Споживач вибрав спосіб доставки Товару, відмінний від найдешевшого звичайного способу доставки, запропонованого Продавцем, Продавець не зобов'язаний відшкодовувати Споживачеві будь-які додаткові витрати, понесені Споживачем.
Для полегшення процесу повернення ми рекомендуємо додати підтвердження покупки.
Законодавче виключення права на відмову від договору купівлі-продажу
Право на відмову від договору не передбачено у випадках, зазначених у статті 38 Закону, тобто щодо договорів
про надання послуг, коли підприємець виконав послугу в повному обсязі за явно вираженою згодою споживача, який перед наданням послуги був поінформований про те, що після виконання послуги підприємцем він втратить право на відмову від договору;
коли ціна або винагорода залежить від коливань на фінансовому ринку, які знаходяться поза контролем підприємця і можуть відбутися до закінчення періоду відмови від виконання;
коли об'єктом виконання є неперероблена річ, виготовлена за специфікацією споживача або призначена для задоволення його індивідуальних потреб;
якщо предметом виконання є товар, який може зіпсуватися або має короткий термін придатності;
коли предметом виконання є товар, що поставляється в закритій упаковці, яка не підлягає поверненню після відкриття з міркувань охорони здоров'я або гігієни, якщо упаковка була відкрита після доставки;
коли предметом виконання є надання предметів, які за своєю природою є невіддільними від інших предметів після доставки;
якщо предметом виконання є алкогольні напої, ціна яких була узгоджена під час укладення договору купівлі-продажу, поставка яких може відбутися тільки через 30 днів і вартість яких залежить від коливань на ринку, над якими продавець не має контролю;
коли споживач спеціально звернувся до продавця з проханням відвідати його з метою проведення термінового ремонту або технічного обслуговування; якщо продавець надає послуги на додаток до тих, які вимагав споживач, або товари, які не є запасними частинами, необхідними для проведення ремонту або технічного обслуговування, споживач має право на відмову від додаткових послуг або товарів;
якщо предметом поставки є звуковий або візуальний запис або комп'ютерне програмне забезпечення, що поставляється в запечатаній упаковці, якщо упаковка розпечатується після доставки;
на поставку газет, періодичних видань або журналів, за винятком договору передплати;
укладений за результатами відкритих торгів;
для надання послуг з розміщення, не пов'язаних з проживанням, перевезення вантажів, оренди автомобілів, громадського харчування, послуг, пов'язаних з відпочинком, розвагами, спортивними або культурними заходами, якщо в договорі зазначено дату або період надання послуги;
на поставку цифрового контенту, який не записаний на матеріальному носії, якщо виконання розпочалося за явною згодою споживача до закінчення періоду відмови та після того, як продавець поінформував споживача про втрату права на відмову.
§ 7
Гарантія на фізичні дефекти Товару (рекламації та порядок розгляду рекламацій)
Що стосується скарг, Клієнт, який є Споживачем, може користуватися правами, наданими положеннями Закону про Цивільний кодекс від 23 квітня 1964 року (Законодавчий вісник № 16, ст. 93 із змінами та доповненнями) та Закону про права споживачів від 30 травня 2014 року (Законодавчий вісник 2014 р. ст. 827 від 24 червня 2014 року).
Магазин несе відповідальність перед Клієнтом за гарантією, якщо продана річ (Товар) має фізичний або юридичний дефект. Фізичний дефект полягає у невідповідності проданої речі (Товару) умовам договору. Зокрема, продана річ (Товар) не відповідає договору, якщо
вона не має властивостей, які річ такого роду повинна мати у зв'язку з призначенням, визначеним у договорі або випливають з обставин чи мети;
не має властивостей, в наявності яких Продавець запевняв Покупця, в тому числі шляхом пред'явлення зразка або проби
не є придатним для мети, про яку Покупець повідомив Продавця під час укладення договору, і Продавець не висловив жодних застережень щодо такої мети;
був переданий Клієнту в неповному комплекті.
Претензії щодо замовленого товару можна подати електронною поштою на адресу Продавця або рекомендованим листом.
При поданні рекламації необхідно вказати наступні дані: ім'я та прізвище Покупця, адресу, дані, що дозволяють ідентифікувати продаж (наприклад, логін, номер замовлення, дату транзакції), предмет і причину рекламації, контактні дані.
При визначенні способу виконання Продавцем своїх зобов'язань щодо заявленої рекламації про виникнення фізичних або юридичних недоліків товару, Клієнт, який є споживачем, має право на декларацію про зниження ціни або відмову від договору, якщо Продавець негайно і без надмірних незручностей для Клієнта не замінить дефектний товар на бездефектний або не усуне дефект. Це обмеження не застосовується, якщо товар вже був замінений або відремонтований Продавцем (Магазином) або Продавець не виконав обов'язок замінити товар на бездефектний або усунути дефект.
Якщо Клієнт є Споживачем, він може замість запропонованого Продавцем усунення дефекту вимагати заміни товару на бездефектний або замість заміни товару вимагати усунення дефекту, за винятком випадків, коли приведення товару у відповідність з договором обраним Клієнтом способом є неможливим або вимагало б надмірних витрат у порівнянні зі способом, запропонованим Продавцем. При оцінці надмірних витрат береться до уваги вартість бездефектної речі, вид і значущість виявленого дефекту, а також незручності, на які був би наражений Клієнт при іншому способі задоволення вимог.
Знижена ціна повинна бути в такій пропорції до ціни за Договором купівлі-продажу, в якій вартість речі (Товару) з дефектом залишається до вартості речі (Товару) без дефекту.
Покупець не має права відмовитися від Договору купівлі-продажу, якщо дефект є несуттєвим.
Претензії, заявлені Покупцем, розглядаються протягом 14 днів з моменту їх заявлення. Відсутність заяви протягом цього терміну вважається визнанням претензій, висунутих Покупцем.
Клієнт буде повідомлений про вирішення заявленої скарги тим же способом, яким була відправлена скарга, якщо Клієнт не передбачив іншу форму контакту. Рішення по рекламації також буде надіслано в електронному вигляді на адресу електронної пошти, вказану Клієнтом.
У разі позитивного вирішення рекламації Продавець висилає Покупцеві Товар без дефектів або з усуненими дефектами в розумний термін. Якщо ремонт або заміна на новий товар неможлива з причин, зазначених у п. 5 і 6, Продавець зобов'язаний - відповідно до альтернативної вимоги, поданої Клієнтом, - знизити ціну або повернути еквівалент ціни Товару, збільшений на витрати на доставку.
§ 8
Гарантія якості товару
На Товар може бути надана гарантія якості. У такому випадку в гарантійному документі вказується, хто несе відповідальність за гарантію, умови гарантії, термін дії та порядок дій у разі виявлення дефекту.
Якщо ви бажаєте скористатися гарантійною процедурою, ми пропонуємо вам зв'язатися з Продавцем електронною поштою або телефоном, і якщо Продавець визнає за необхідне відправити товар назад на ремонт, він попросить вас заповнити бланк претензії, прикріпити його до пристрою і відправити його назад Продавцю.
Вищезазначене не виключає прав Споживача, зазначених у § 7, де Споживач повинен вибрати форму усунення дефекту та скористатися нею.
§ 9
Інформаційний бюлетень
Покупець може погодитися на отримання комерційної інформації, тобто має можливість підписатися на Інформаційний бюлетень - послугу, яку надає Постачальник послуг. Інформаційний бюлетень надсилається лише Клієнтам, які підписалися на Інформаційний бюлетень.
В рамках послуги Розсилки за допомогою електронної пошти на вказану Замовником адресу електронної пошти надсилається інформація у вигляді електронного листа (e-mail), що містить інформаційний бюлетень (Newsletter) Інтернет-магазину, а також іншу комерційну інформацію, що надсилається Постачальником послуг від свого імені та від імені третіх осіб.
Покупець може в будь-який час відмовитися від отримання Інформаційного бюлетеня.
§ 10
Договір про надання послуг за допомогою електронних засобів
Договір про надання послуг за допомогою електронних засобів (про використання Облікового запису Клієнта) укладається на невизначений термін.
Будь-яка Сторона може розірвати договір про надання послуг в електронному вигляді (про використання інфраструктури Магазину - Облікового запису Клієнта) в будь-який час і без пояснення причин, але Продавець може розірвати укладений зі Споживачем договір тільки з поважних причин.
Клієнт, який зареєструвався, розриває договір про надання послуг в електронному вигляді шляхом самостійного видалення Облікового запису, подавши розпорядження про видалення Облікового запису або подавши прохання про видалення Облікового запису Постачальнику послуг, однак у випадку прохання про видалення Облікового запису Постачальника послуг договір розривається після закінчення терміну попередження в 5 днів.
Постачальник послуг, який бажає розірвати договір про надання послуг за допомогою електронних засобів, повідомить про це Клієнта за адресою електронної пошти, вказаною Клієнтом під час реєстрації, протягом 14 днів до запланованої дати видалення Облікового запису Клієнта.
Постачальник послуг має право негайно розірвати договір про надання послуг за допомогою електронних засобів у разі порушення Клієнтом положень цих Умов після безрезультатного заклику до Клієнта припинити вищезгадані порушення протягом щонайменше 3 робочих днів.
§ 11
Загальні умови користування Магазином
Постачальник послуг надає наступні Послуги через Інтернет-магазин:
Представлення Товарів, які можуть бути доступні в Інтернет-магазині,
можливість розміщення Замовлень на Товари, доступні в Інтернет-магазині, і, таким чином, укладення Договорів дистанційної купівлі-продажу
інформування Клієнта про поточний статус Замовлення,
Доступ до послуг, зазначених в абз. 1 пп. 1-3 вище, не вимагає реєстрації.
Для того, щоб користуватися Інтернет-магазином, Клієнт повинен мати пристрій з доступом до мережі Інтернет, оснащений інтернет-браузером (рекомендовані Mozilla Firefox версії не нижче 24.0, Opera версії 10 і вище, Google Chrome версії 28.0 або вище або MS Internet Explorer версії 8.0 або вище), який забезпечує підтримку файлів cookie і скриптів Javascript. Допускається використання інших версій веб-браузерів, якщо вони забезпечують повну сумісність з перерахованими вище версіями.
З метою підтримки безпеки використання Інтернет-магазину рекомендується, щоб пристрій, яким користується Замовник, зокрема, мав
антивірусну систему з останньою версією антивірусних визначень і оновлень,
ефективний брандмауер,
встановлені всі доступні оновлення для операційної системи та веб-браузера, що стосуються безпеки
у веб-браузері увімкнені файли cookie та Java Script,
програмне забезпечення, що дозволяє читати файли у форматі PDF.
Покупець може подавати скарги, що стосуються функціонування Магазину, в письмовій формі на адресу Продавця або по електронній пошті.
У скарзі Покупець повинен вказати своє ім'я, поштову адресу та підставу претензії.
Продавець зобов'язується розглянути скаргу протягом 14 днів.
§ 12
Вирішення спорів, включаючи опис можливості використання позасудових методів розгляду скарг і претензій
Вирішення потенційних спорів, що виникають між Постачальником послуг і Клієнтом, який є Споживачем, передається до компетентних судів згідно з положеннями відповідних положень Цивільного процесуального кодексу.
Будь-які спори, що виникають між Постачальником послуг і Клієнтом, який не є Споживачем, передаються на розгляд до суду за місцезнаходженням юридичної особи Постачальника послуг.
Інформація про можливість позасудових процедур розгляду скарг і пред'явлення претензій Клієнтом, який є Споживачем, а також правила доступу до цих процедур доступні в офісах і на веб-сайтах районних (міських) уповноважених з питань захисту прав споживачів, громадських організацій, до статутних завдань яких входить захист прав споживачів, воєводських інспекцій торгової інспекції, а також за наступними адресами веб-сайтів Управління з питань конкуренції та захисту прав споживачів:
http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php;
http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php;
http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php;
Клієнт, який є споживачем, має, серед іншого, наступні можливості використання позасудових способів розгляду скарг та пред'явлення претензій:
Постійно діючий при Торгівельній інспекції примирливий суд для споживачів - можливість звернутися до нього з проханням про вирішення спору, що випливає з укладеного Договору купівлі-продажу;
воєводський інспектор Торгової інспекції - можливість подати заяву про ініціювання примирної процедури на дружній основі до вирішення спору між Покупцем і магазином;
повітовий (міський) омбудсмен з питань захисту прав споживачів або громадська організація, до статутних завдань якої входить захист прав споживачів (наприклад, Федерація споживачів, Польське товариство споживачів). Консультації надаються Федерацією споживачів за безкоштовним номером 800 007 707 та Асоціацією польських споживачів за електронною адресою porady@dlakonsumentow.pl
§ 13
Персональні дані
Персональні дані Клієнтів обробляються Постачальником послуг відповідно до положень законодавства у цій сфері, включаючи, зокрема, Закон від 29 серпня 1997 року про захист персональних даних.
Адміністратором персональних даних є Продавець.
Надання персональних даних є добровільним, хоча ненадання необхідних персональних даних може унеможливити оформлення Замовлення.
Всі надані персональні дані підлягають спеціальному захисту.
Кожен має право на доступ до змісту своїх персональних даних, а також право вимагати їх оновлення або припинення їх обробки.
§ 14
Прикінцеві положення
Будь-які питання, не врегульовані цими Правилами та умовами, регулюються загальноприйнятими правовими нормами.
Клієнти можуть в будь-який час і безкоштовно отримати доступ до Правил та положень за допомогою інтернет-посилання (тобто посилання), розміщеного на домашній сторінці Магазину, і зробити його роздруківку.
Інформація про Товари, надана в Магазині, зокрема їх опис, технічні та експлуатаційні параметри і ціни, є запрошенням до укладення договору в розумінні ст. 71 Цивільного кодексу.
Виключні права на вміст, доступний в Інтернет-магазині, зокрема авторські права на фотографії, назву Магазину, торгові марки Постачальника послуг і виробників Товарів, графічні елементи, включені в них, права на програмне забезпечення і бази даних, охороняються законом і належать Постачальнику послуг або особам, з якими Постачальник послуг уклав відповідні договори. Забороняється копіювання або інше використання будь-яких елементів Магазину без згоди Постачальника послуг.
§ 15
Кримінальна відповідальність
Використання цих Правил повністю або в будь-якій частині є порушенням авторських прав авторів і тягне за собою кримінальну відповідальність, включаючи покарання у вигляді позбавлення волі відповідно до положень статті 115 і наступних. Закону України "Про авторське право і суміжні права" від 4 лютого 1994 року.
У разі виявлення розповсюдження цих Умов повністю або частково, автори вживатимуть усіх доступних правових заходів для встановлення відповідальності відповідних осіб, а також, окрім кримінальної відповідальності порушників, вимагатимуть від них відшкодування завданих збитків.
"Відповідно до положень Регламенту 524/2013 Європейського Парламенту та Ради від 21 травня 2013 року, ми надаємо нижче електронне посилання на платформу УСО"
Посилання: https://ec.europa.eu/...